Zasady i warunki

Regulamin Sklepu Internetowego P3 Active

Witaj w Sklepie Internetowym P3 Active! Chcemy, abyś miał pełną świadomość zasad i możliwości korzystania z naszego sklepu i platformy internetowej.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego p3active, dostępnego pod adresem internetowym www.p3active.pl.

Właścicielem sklepu jest Spółka z ograniczona odpowiedzialnością Holistic Group Sp.z.o.o z siedzibą w Warszawie, ul. Madalińskiego 99/63, 02-549 Warszawa, której akta przechowuje Sąd Rejonowy w Warszawie XII Wydz. Gosp. KRS, pod numerem KRS 00010960002, NIP 5214062679, REGON 5218148774, o kapitale zakładowym: 5000 zł., wpłacony w całości; adres poczty elektronicznej: p3active@holisticgroup.pl.

1.Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa wszystkie zasady, obowiązki i prawa Klientów.

2. Właścicielem sklepu jest Spółka z ograniczona odpowiedzialnością Holistic Group Sp.z.o.o z siedzibą w Warszawie, ul. Madalińskiego 99/63, 02-549 Warszawa, której akta przechowuje Sąd Rejonowy w Warszawie XII Wydz. Gosp. KRS, pod numerem KRS 00010960002, NIP 5214062679, REGON 5218148774, o kapitale zakładowym: 5000 zł., wpłacony w całości; adres poczty elektronicznej: p3active@holisticgroup.pl.

3. Wszystkie ogłoszenia, reklamy i cenniki dotyczące Produktów prezentowanych w Sklepie Internetowym są zaproszeniem do zawarcia umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, nie są jednak ofertą w rozumieniu prawa.

4. Przypominamy, że korzystając z naszego Sklepu Internetowego, zobowiązujesz się do akceptacji naszego Regulaminu.

5.Sklep nie przesyła, nie udostępnia ani nie publikuje treści, które są nielegalne, naruszają prawa autorskie, są szkodliwe, obraźliwe lub w inny sposób sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa lub zasadami serwisu.

2. Definicje

1.1. Sklep – sklep internetowy p3active, działający pod adresem www.p3active.com , prowadzony przez Holistic Group Sp.z.o.o z siedzibą w Warszawie, ul. Madalińskiego 99/63, 02-549 Warszawa, której akta przechowuje Sąd Rejonowy w Warszawie XII Wydz. Gosp. KRS, pod numerem KRS 00010960002, NIP 5214062679,REGON 5218148774, adres poczty elektronicznej: p3active@holisticgroup.pl

1.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu towarów za pośrednictwem Sklepu.

1.3. Klient Biznesowy – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43(1) Kodeksy cywilnego, ale z wyłączeniem przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną i zawierającą umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

1.4. Sprzedawca – Holistic Group Sp. z o.o., właściciel Sklepu.

1.5. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady dokonywania zakupów w Sklepie.

1.6. Towary – produkty dostępne w Sklepie, w szczególności sprzęt i ubrania do pilatesu.

1.7 Kodeks Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz.U.2022.1360, ze zm.) – Kodeks cywilny.

2. Zasady korzystania ze Sklepu

2.1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terenie Polski.

2.2. Zamówienia w Sklepie mogą składać osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, a także przedsiębiorcy.

2.3. Warunkiem skorzystania z oferty Sklepu jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu.

2.4. Sklep prowadzi sprzedaż 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

3.2. W celu złożenia zamówienia Klient musi dodać wybrane Towary do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i dokonać płatności.

3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia drogą mailową.

3.4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Ceny i metody płatności

4.1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

4.3. Dostępne metody płatności za pośrednictwem platformy tpay.com - płatność za pośrednictwem systemów płatności online.

• przelew bankowy,

• BLIK

• płatność kartą płatniczą,

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

4.4. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.

5. Realizacja zamówień i dostawa

5.1. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

5.2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, do Paczkomatów InPost lub innych form dostawy wskazanych podczas składania zamówienia.

5.3. Koszty dostawy są pokrywane przez Klienta z góry, przy dokonywaniu płatności.

5.4. Klient ma obowiązek sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia, należy sporządzić protokół szkody i zgłosić problem do Sklepu.

6. Zwroty

6.1. Zwroty konsumentów (osób fizycznych)

6.1.1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony praw konsumenta.

6.1.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient powinien poinformować nas o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres p3active@holisticgroup.pl, wypełniając formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu.

6.1.3. Zwrot towaru powinien zostać dokonany na adres wskazany przez sklep, w stanie nienaruszonym, z kompletem akcesoriów, jeśli były dołączone, oraz w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe.

6.1.4. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Klient jest odpowiedzialny za wysłanie przesyłki zwrotnej na własny koszt, przy wyborze przewoźnika według własnego uznania.

6.1.5. Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysyłanych za pobraniem.

6.1.6. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu środków na konto bankowe wskazane przez Klienta w ciągu 14 dni roboczych, pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków zwrotu.

6.1.7 Zwroty paczki należy wysłać pod adres :

PoProstuPilates

Katarzyna Szczepaniak Kmiołek

ul. Bagatela 10/25

00-535 Warszawa

6.2. Zwroty przedsiębiorców

6.2.1. Klient będący przedsiębiorcą ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, z zastrzeżeniem, że prawo to przysługuje wyłącznie w przypadku, gdy zakup Towaru nie jest związany bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

6.2.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient powinien poinformować nas o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres p3active@holisticgroup.pl, wypełniając formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu.

6.2.3. Zwrot towaru powinien zostać dokonany na adres wskazany przez sklep, w stanie nienaruszonym, z kompletem akcesoriów, jeśli były dołączone, oraz w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe.

6.2.4. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Klient jest odpowiedzialny za wysłanie przesyłki zwrotnej na własny koszt, przy wyborze przewoźnika według własnego uznania.

6.2.5. Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysyłanych za pobraniem.

6.2.6. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu środków na konto bankowe wskazane przez Klienta w ciągu 14 dni roboczych, pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków zwrotu.

6.2.7 Zwroty paczki należy wysłać pod adres :

PoProstuPilates

Katarzyna Szczepaniak Kmiołek

ul. Bagatela 10/25

00-535 Warszawa

7. Wymiany

1.Wymiany nie są dostępne w naszym sklepie. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, zwróć go do nas i zrób nowe zamówienie. Pieniądze za zwrócony produkt zwrócimy Ci zgodnie z ogólnymi zasadami zwrotu środków.

8. Reklamacje

8.1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych Towaru.

8.2. Klient ma prawo do składania reklamacji w przypadku, gdy towar jest niezgodny z umową lub ma wady. Czas na zgłoszenie reklamacji to 2 lata od momentu wydania towaru.

8.2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres p3active@holisticgroup.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedawcy, wraz z opisem wady oraz dowodem zakupu.

8.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.

8.4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wymieni wadliwy Towar na nowy lub zwróci równowartość ceny zakupu.

8.5. W przypadku odrzucenia reklamacji, Klient może skorzystać z mediacji lub polubownego rozstrzygnięcia sporu.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Spółka z ograniczona odpowiedzialnością Holistic Group Sp.z.o.o z siedzibą w Warszawie, ul. Madalińskiego 99/63, 02-549 Warszawa, której akta przechowuje Sąd Rejonowy w Warszawie XII Wydz. Gosp. KRS, pod numerem KRS 00010960002, NIP 5214062679, REGON 5218148774, o kapitale zakładowym: 5000 zł., wpłacony w całości; adres poczty elektronicznej: p3active@holisticgroup.pl.

9.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania lub usunięcia.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

10.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

10.4. Wszelkie spory pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.